Data wejścia w życie: 09.09.2025
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę internetową i korzystają z serwisu NoLostCalls.
Administratorem danych osobowych jest:
Valerii Slobodianyk Działalność Gospodarcza
Adres: ul. Warmińska 11 lok. 10, 59-220 Legnica
NIP: 6312674148
REGON: 542707168
Adres e-mail: nolostcallsapp@gmail.com
Należy rozróżnić role naszej firmy w zależności od przetwarzanych danych:
1. W odniesieniu do danych osób odwiedzających niniejszą stronę internetową (potencjalni klienci), nasza firma występuje jako Administrator.
2. W zakresie danych osobowych pacjentów naszych Klientów (gabinetów stomatologicznych), które są zbierane i przetwarzane za pośrednictwem usługi NoLostCalls (np. imię, nazwisko, numer telefonu, cel wizyty, terminy rezerwacji, treść rozmowy), nasza firma występuje jako Podmiot Przetwarzający (Procesor).
Oznacza to, że Administratorem tych danych jest nasz Klient (gabinet stomatologiczny), a my działamy **wyłącznie na jego udokumentowane polecenie** oraz na podstawie zawartej z Klientem Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (Art. 28 RODO). Kwestie bezpieczeństwa i cel przetwarzania tych danych są szczegółowo uregulowane w tej odrębnej Umowie.
Minimalizujemy zbieranie danych do niezbędnego poziomu.
Kontakt w sprawie rezerwacji wersji demonstracyjnej lub ogólnych zapytań:
Kiedy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu (jeżeli został podany w wiadomości), w celu organizacji i przeprowadzenia prezentacji produktu lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: Podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na obsłudze procesu sprzedaży i komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nasza strona nie umieszcza własnych plików cookie. Korzystamy jednak z wbudowanych narzędzi od zewnętrznych dostawców, którzy mogą używać własnych plików cookie.
Google Analytics: Korzystamy z narzędzia Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Google gromadzi dane o Twojej interakcji ze stroną w celu tworzenia raportów statystycznych.
YouTube (Google): Na stronie osadzony jest odtwarzacz wideo z serwisu YouTube. Podczas odtwarzania filmu lub ładowania strony, Google może umieszczać w Twojej przeglądarce pliki cookie w celach analitycznych, reklamowych oraz w celu zapewnienia funkcjonalności odtwarzacza. Nie mamy bezpośredniego wpływu na ustawienia cookies tych dostawców. Więcej na temat polityki prywatności Google przeczytasz tutaj: https://policies.google.com/privacy
Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim, z wyjątkiem naszych zaufanych partnerów, którzy pomagają nam świadczyć usługi (Sub-podmioty przetwarzające):
Z uwagi na korzystanie z usług podmiotów z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym Twilio i ElevenLabs (USA), przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO.
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: nolostcallsapp@gmail.com
Przechowujemy Twoje dane tylko так długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub przez okres wymagany przepisami prawa.
W odniesieniu do danych pacjentów (przetwarzanych dla Klientów), **okres przechowywania jest określony w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych**.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.